Jak budować relacje z klientem B2B i czego naprawdę oczekuje klient biznesowy?
Relacje z klientem B2B nie opierają się na sympatii, ale na procesie. Sprawdź, czego naprawdę oczekuje klient biznesowy i jak systemowo budować długoterminową współpracę.
Karol Tabiś. Układam firmom zdobywanie klientów: od strony i reklam, przez prospecting, po rozmowy handlowe. Pracuję na dwa sposoby. Mniejsze zlecenia, gdy trzeba naprawić jedną rzecz: stronę, kampanię, pomiar, obsługę zgłoszeń albo rozmowy handlowców. I większa współpraca, gdy sprzedaż ma się zmienić na dobre: wchodzę, układam i prowadzę to z zespołem co miesiąc. Narzędzia dla handlowców wystawiam na SalesJump (salesjump.pl/narzedzia), strony i reklamy dla małych firm robię jako Po Kliku (pokliku.pl). Napisz, co u Ciebie nie działa.
Relacje z klientem B2B nie opierają się na sympatii, ale na procesie. Sprawdź, czego naprawdę oczekuje klient biznesowy i jak systemowo budować długoterminową współpracę.
Planowanie sprzedaży zaczyna się od precyzyjnego określenia grupy docelowej. Zobacz, jak skutecznie zdefiniować segmentację rynku w B2B, aby zwiększyć konwersję i uporządkować prospecting.
CRM w firmie – jak działa i dlaczego bez niego trudno skalować sprzedaż?